 |
|
 |
|
| |
เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2563 ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำนายกรัฐมนตรี (นายสุภรณ์ อัตถาวงศ์) พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน และผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ร่วมเดินทางลงพื้นที่จังหวัดพะเยา และจังหวัดน่าน เพื่อรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนที่เดินทางไปยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อนายกรัฐมนตรีในคราวเดินทางไปตรวจราชการและประชุมคณะรัฐมนตรีอย่างเป็นทางการนอกสถานที่ อ่านต่อ |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 20 - 21 มกราคม 2562 สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี นำโดยปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายธีรภัทร ประยูรสิทธิ) พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน และผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ร่วมเดินทางลงพื้นที่จังหวัดนราธิวาส เพื่อรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนที่เดินทางไปยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อนายกรัฐมนตรีในคราวเดินทางไปตรวจราชการและประชุมคณะรัฐมนตรีอย่างเป็นทางการนอกสถานที่ อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 23 24 ธันวาคม 2562 โครงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการ (ศูนย์บริการประชาชนพบประชาชน)รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสุรศักดิ์ เรียงเครือ) เป็นประธานกล่าวเปิดโครงการและปาฐกถาพิเศษเรื่องแนวทางการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ในด้านการมีส่วนร่วมของหน่วยงานภาครัฐและภาคประชาชน ณ อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ จังหวัดนครราชสีมา อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2562 รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสุรศักดิ์ เรียงเครือ) เป็นประธานพิธีลงนามในบันทึกข้อตกลงความร่วมมือในการแก้ไขปัญหามลพิษจากยางพาราในพื้นที่จังหวัดบึงกาฬ อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2562 ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายธีรภัทร ประยูรสิทธิ) เป็นประธานการประชุมเตรียมความพร้อมการจัดกิจกรรมจิตอาสาพัฒนาสิ่งแวดล้อมและการอนุรักษ์ดิน เนื่องในวันพ่อแห่งชาติ 5 ธันวาคม 2562 โดยมีผู้เข้าร่วมประชุมประกอบด้วย นายมงคลชัย สมอุดร นักวิชาการศึกษาทรงคุณวุฒิพิเศษประจำนายกรัฐมนตรี นายอิทธิพล ช่างกลึงดี ผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชน นายนพพร บุญแก้ว ผู้อำนวยการสำนักงานเสริมสร้างเอกลักษณ์แห่งชาติ พร้อมด้วยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2562 ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายธีรภัทร ประยูรสิทธิ) พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน และผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้องได้ร่วมเดินทางลงพื้นที่จังหวัดกาญจนบุรี และจังหวัดราชบุรี เพื่อรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนที่เดินทางไปยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อนายกรัฐมนตรีในคราวเดินทางไปตรวจราชการและประชุมคณะรัฐมนตรีอย่างเป็นทางการนอกสถานที่
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2562 รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสุรศักดิ์ เรียงเครือ) พร้อมคณะเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน ผู้แทนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกรณีการดำเนินโครงการก่อสร้างโรงงานน้ำตาลและโรงไฟฟ้าชีวมวล ในอำเภอบ้านไผ่ จังหวัดขอนแก่น และเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2562สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี โดยศูนย์บริการประชาชน ได้ประชุมหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่จังหวัดขอนแก่น เพื่อแก้ไขปัญหากรณีดังกล่าว
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2562 รองนายกรัฐมนตรี (นายวิษณุ เครืองาม) พร้อมด้วยคณะรัฐมนตรี ข้าราชการ ภาคีเครือข่ายเอกชน ประชาชนในพื้นที่ใกล้เคียง รวมทั้งกําลังพลจิตอาสา จำนวน ๗๐๐ คน เข้าร่วมกิจกรรมจิตอาสาพัฒนาปรับปรุงภูมิทัศน์ทำความสะอาดบริเวณเส้นทางรถไฟ ณ สถานีรถไฟกรุงเทพ (หัวลำโพง) เพื่อถวายเป็นพระราชกุศลและน้อมรําลึกในพระมหากรุณาธิคุณ เนื่องในโอกาสวันคล้ายวันสวรรคต พระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว โดยมีกิจกรรมทำความสะอาด ทาสีรั้วหน้าสถานี จัดระเบียบสายสื่อสารและสายไฟฟ้า และปรับภูมิทัศน์บริเวณสถานีรถไฟกรุงเทพ (หัวลำโพง)
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2562 นายกรัฐมนตรี (พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา) พร้อมด้วยคณะรัฐมนตรี ข้าราชการ ภาคีเครือข่ายเอกชน ประชาชนในพื้นที่ใกล้เคียง รวมทั้งกําลังพลจิตอาสา จำนวน ๗๐๐ คน เข้าร่วมกิจกรรมจิตอาสาพัฒนาปรับปรุงภูมิทัศน์ ทำความสะอาดศาสนสถาน วัดโสมนัสวิหาร ถวายพระราชกุศลและน้อมรำลึกในพระมหากรุณาธิคุณ เนื่องในโอกาสวันคล้ายวันพระบรมราชสมภพ พระบาทสมเด็จพระจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว โดยมีกิจกรรมทาสีรั้วกำแพงวัด ปลูกหญ้า และกวาดล้างลานวัด
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 13 กันยายน 2562 รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสุรศักดิ์ เรียงเครือ) พร้อมด้วยผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชน (นายอิทธิพล ช่างกลึงดี) ได้เข้ารับรางวัลเลิศรัฐ ประจำปี พ.ศ. 2562 จากรองนายกรัฐมนตรี (นายวิษณุ เครืองาม) ประธานในพิธีเนื่องในโอกาสสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี โดยศูนย์บริการประชาชนได้รับรางวัลเลิศรัฐ สาขาบริการภาครัฐประเภทพัฒนาบริการระดับดี ในหัวข้อ การบริการรับเรื่องราวร้องทุกข์ของศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล ในการนี้ ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นางพัชราภรณ์ อินทรียงค์) คณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ได้กรุณาให้เกียรติมาร่วมแสดงความยินดีในโอกาสดังกล่าว
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 11 กันยายน 2562 รองนายกรัฐมนตรี (นายวิษณุ เครืองาม) เป็นประธานพิธีลงนามในบันทึกข้อตกลงความร่วมมือการดำเนินการเรื่องร้องทุกข์ของศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาลกับส่วนราชการ พร้อมมอบนโยบายการดำเนินการเรื่องร้องทุกข์ให้กับผู้นำการขับเคลื่อนการดำเนินการเรื่องร้องทุกข์ประจำหน่วยงาน (Chief Complaint Executive Officer: CCEO)
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2562 ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสมพาศ นิลพันธ์) พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน และผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ร่วมเดินทางลงพื้นที่จังหวัดยะลา เพื่อรับเรื่องร้องทุกข์ของกลุ่มมวลชน และประชาชนที่เดินทางไปยื่นเรื่องต่อนายกรัฐมนตรี ในคราวเดินทางไปตรวจราชการและประชุมคณะรัฐมนตรีอย่างเป็นทางการนอกสถานที่
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2562 รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสุรศักดิ์ เรียงเครือ) กล่าวเปิดโครงการพัฒนาขีดสมรรถนะของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 หลักสูตร เทคนิคการให้บริการด้วยใจ (Service Mind) เพื่อพัฒนาการให้บริการและการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ให้มีประสิทธิภาพ และการพัฒนาบุคลากรทั้งในด้านความรู้ เนื้อหาสาระเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การสร้างความประทับใจ โดย ผศ.ดร.ปรัชญา ปิยะมโนธรรม เป็นวิทยากรในการบรรยายหลักสูตรดังกล่าว
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2562 นางพัชราภรณ์ อินทรียงค์ ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการต้อนรับ และรับการตรวจประเมินรางวัลเลิศรัฐ ณ พื้นที่ปฏิบัติงาน จุดบริการประชาชน 1111 จากคณะผู้ตรวจประเมินรางวัลเลิศรัฐ นำโดยนายปรีชา วัชราภัย ประธานคณะอนุกรรมการพัฒนาระบบราชการ (อ.ก.พ.ร.) ซึ่งสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี โดยศูนย์บริการประชาชน ได้เสนอผลงานเรื่อง การบริการรับเรื่องร้องทุกข์ของศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล เพื่อขอรับรางวัล
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 1 3 มิถุนายน 2562 ศูนย์บริการประชาชนได้เข้าร่วมกิจกรรมบริการประชาชน เนื่องในโอกาสวันเฉลิมพระชนมพรรษาสมเด็จพระนางเจ้าฯ พระบรมราชินี ประจำปีพุทธศักราช 2562 ณ ท้องสนามหลวง
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2562 ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ (นายสมพาศ นิลพันธ์) รับมอบน้ำดื่มจาก (นางสาวรื่นดี สุวรรณมงคล) เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) จำนวน 6,000 ขวด สำหรับบริการประชาชนในงานพระราชพิธีบรมราชาภิเษก พุทธศักราช 2562 ณ ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล 1111
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2561 รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสุรศักดิ์ เรียงเครือ) เป็นประธานในพิธีเปิดโครงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้รับบริการ (ศูนย์บริการประชาชนพบประชาชน) ณ อำเภอเชียงคาน จังหวัดเลย โดยมีผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชน (นายอิทธิพล ช่างกลึงดี) เป็นผู้กล่าวรายงาน ทั้งนี้ นายณรงค์ จีนอ่ำ ปลัดจังหวัดเลย และนายชัชพงษ์ อาจแก้ว นายอำเภอเชียงคาน ได้ให้การต้อนรับคณะผู้เข้าร่วมโครงการและนำผู้เข้าร่วมโครงการดังกล่าวทำกิจกรรมสาธาณประโยชน์ “ทำความสะอาดห้องน้ำและลานวัด อิ่มใจ อิ่มบุญ” อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2562 ศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ได้ร่วมจัดนิทรรศการเเละบริการประชาชน วันข้าราชการพลเรือน ประจำปี พ.ศ. 2562 "เสริมสร้างเกียรติภูมิข้าราชการไทย เพื่อความโปร่งใส เชื่อมั่น เเละศรัทธา" ณ อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคาร บี) ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2562 สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ได้เปิดจำหน่ายเข็มที่ระลึกตราสัญลักษณ์พระราชพิธีบรมราชาภิเษก พุทธศักราช 2562 ให้ประชาชนทั่วไปเป็นปฐมฟกษ์ พร้อมเสื้อโปโลสีเหลืองประดับตราสัญลักษณ์พระราชพิธีบรมราชาภิเษก ณ หอประชุมกรมประชาสัมพันธ์ ถนนพระราม 6
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2562 สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี นำโดยที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ (นายสมพาศ นิลพันธ์) เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน และผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ร่วมเดินทางลงพื้นที่จังหวัดนครศรีธรรมราช เพื่อรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนที่เดินทางไปยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อนายกรัฐมนตรีในคราวเดินทางไปตรวจราชการและประชุมคณะรัฐมนตรีอย่างเป็นทางการนอกสถานที่
อ่านต่อ |
|
|
|
|
|
|
ประวัติความเป็นมา 
อำนาจหน้าที่ 
ภารกิจ/พันธกิจ 
วิสัยทัศน์ 
โครงสร้างหน่วยงาน 
ข้อตกลงระดับการให้บริการ 
รายงานประจำปีงบประมาณ 
รายงานเรื่องร้องทุกข์รายไตรมาส .png){kind=small}
ปีงบประมาณ 2564 
ปีงบประมาณ 2563 
ปีงบประมาณ 2562 
ปีงบประมาณ 2561 
ปีงบประมาณ 2560 
ปีงบประมาณ 2559 
ปีงบประมาณ 2558 
ปีงบประมาณ 2557 
ปีงบประมาณ 2556 .png){kind=small}
รายงานประจำเดือน .png){kind=small}
ปีงบประมาณ 2564 .png){kind=small}
ปีงบประมาณ 2563 .png){kind=small}
ปีงบประมาณ 2562 
ปีงบประมาณ 2561 
ปีงบประมาณ 2560 
ปีงบประมาณ 2559 
ปีงบประมาณ 2558 
ปีงบประมาณ 2557 .png){kind=small}
สรุปผลการดำเนินการ ปี 2564 .png){kind=small}
สรุปผลการดำเนินการ ปี 2563 
สรุปผลการดำเนินการ ปี 2562 
สรุปผลการดำเนินการ ปี 2561 
สรุปผลการดำเนินการ ปี 2560 
สรุปผลการดำเนินการ ปี 2559 
ตราสัญลักษณ์ศูนย์ราชการสะดวก 
คู่มือการรับรองมาตรฐาน 
ประเด็นคำถำม-คำตอบ 
ติดต่อฝ่ายเลขา GECC 
ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำนายกรัฐมนตรี (นายสุภรณ์ อัตถาวงศ์) พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน และผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ร่วมเดินทางลงพื้นที่จังหวัดพะเยา และจังหวัดน่าน
